Tu Carrito de compras
El autor ha elaborado un sencillo manual con estrategias para mejorar los servicios que la librería ofrece a sus clientes, basado en la exploración de las necesidades que conducen al consumidor a buscar libros, y está dirigido tanto a libreros que se inician en el oficio como a personas con amplia experiencia.

Ficha catalográfica


Paulerberg, Herbert
    El arte de vender libros. Técnicas de venta y atención al cliente para libreros /Herbert Paulerberg ; trad. de Arturo A. Peña —México : FCE, Libraria, 2004
   183 pp. ; 23 x 17 cm —(Colec. LIBROS SOBRE LIBROS)
   1. Editorial 2. Libros - Ventas
LC Z338 .G37Dewey070.5 P538a

Autor


Nació en 1939, librero de profesión, es copropietario de una pequeña librería. Tras casi dos décadas como instructor profesional, fue reclutado por la prestigiada Escuela de Libreros de Francfort; como miembro de su planta docente, imparte cursos y seminarios dentro de la escuela y en otras ciudades y colegios.

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